Se estiver com dificuldades para navegar na web, experimente as sugestões que se seguem.
Páginas web que não aparecem
Se houver páginas web que não aparecem, comece por verificar a ligação à Internet. Experimente trabalhar noutra aplicação que use a Internet, como o e-mail. Certifique-se de que todos os cabos estão ligados e de que quaisquer periféricos de rede que utiliza (um router, por exemplo) estão ligados.
Para obter mais ajuda no diagnóstico de problemas de ligação, seleccione o menu Apple > Preferências do Sistema e clique em Rede. No painel de preferências Rede, clique no botão Assistente.
Problemas ao abrir ou ler páginas web
Se o computador estiver ligado à Internet mas continuar com problemas, aguarde alguns minutos e tente novamente visualizar a página web. Se a página continuar a não abrir, seleccione Safari > “Esvaziar cache” e, em seguida, tente abrir a página novamente. Para obter mais ajuda, consulte:
Páginas web corrompidas ou de leitura difícil
Se está com problemas na leitura de páginas web por aparecerem corrompidas ou incompletas, ou por o texto ser demasiado pequeno, pode ser necessário abrir as preferências do Safari e alterar uma ou mais definições. Para obter mais ajuda, consulte:
As pesquisas não são eficazes
Pesquisar é, muitas vezes, a melhor forma de explorar a web. Se estiver com dificuldades para encontrar as páginas web que deseja, consulte:
O preenchimento automático não funciona
A funcionalidade de preenchimento automático do Safari poupa-lhe tempo, recordando-lhe nomes de utilizador, palavras-passe e informações pessoais que utiliza para preenchimento de formulários em páginas web. Se esta funcionalidade não estiver a funcionar no seu caso, pode ser necessário abrir as preferências do Safari e alterar as opções de preenchimento automático. Para obter mais ajuda, consulte:
Problemas ao descarregar ficheiros
Se tiver dificuldades para descarregar um ficheiro, consulte a janela de descargas, para verificar se o processo de descarga já terminou. A descarga pode estar em pausa; se vir um botão de retomar (cor-de-laranja com uma seta curva), clique nele.
Existem vários outros motivos possíveis para os problemas de descarga de ficheiros ou de abertura de ficheiros descarregados. Para obter mais ajuda, consulte:
Problemas com plug-ins
Os plug-ins são pequenos programas que trabalham com o Safari para apresentar e executar conteúdo especial nas páginas web, como animações e filmes. Se vir uma mensagem de inexistência de um plug-in; ou se tiver um Mac com processador Intel e tiver de instalar um plug-in concebido para computadores com processador PowerPC, consulte:
Mais tópicos de resolução de problemas
Se nenhuma das ligações anteriores o ajudar, clique nesta ligação para consultar todos os temas de resolução de problemas, na ajuda do Safari: